breadcrumbs_revolution_theme

Обмін та повернення товарів

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання.

Умови для обміну або повернення:

  • Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей).

  • Повністю збережена цілісність оригінальної упаковки та всі ярлики.

  • Товар укомплектований так само, як при отриманні.

Як оформити повернення:

  1. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».

  2. Менеджер надасть дані для відправки товару Новою Поштою або Укрпоштою.

  3. Після відправки повідомте менеджеру номер ТТН.

  4. Важливо: Повернення здійснюється за рахунок покупця. Посилки, відправлені з післяплатою (накладеним платежем) або за рахунок отримувача, ми не зможемо прийняти.

Повернення коштів: Кошти повертаються на вашу банківську карту протягом 1–3 робочих днів після того, як ми отримаємо товар та перевіримо його цілісність.

Товари, що не підлягають поверненню (згідно з Постановою КМУ №172): Зверніть увагу, що відповідно до законодавства, деякі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню чи обміну (якщо упаковка була відкрита або пошкоджена):

  • Парфумерно-косметичні вироби.

  • Товари в аерозольній упаковці.

  • Засоби особистої гігієни.

  • Інструменти для манікюру та педикюру.